Uno dei momenti di maggior soddisfazione del lavoro di cacciatrici di risorse è quando il nostro cliente, al termine di processo di selezione spesso lungo ed estenuante, ci comunica che la scelta è stata fatta. Un fortunato, all’interno della rosa di candidati presentati, ha convinto l’azienda di essere la persona giusta! Il prescelto è riuscito a vincere una vera e propria corsa ad ostacoli ed è arrivato alla proposta di assunzione.

Evviva!! La selezione è chiusa!

Per il recruiter questo è un momento catartico, pieno di euforia e di leggerezza! Finalmente, dopo tante fatiche, si intravvede il traguardo e con esso la meritata soddisfazione per il lavoro svolto. Un progetto chiuso positivamente, che bella notizia!

Ma il traguardo, che è lì ad un passo, non può ancora dirsi raggiunto… Infatti un ultimo insidioso ostacolo si frappone tra noi e la vittoria!

La proposta di assunzione

Affinchè l’accordo si finalizzi, il cliente deve formalizzare una proposta di assunzione al candidato prescelto e soprattutto… il candidato deve accettarla!!

Sembra facile eh!?

Fortunatamente la maggior parte delle volte le cose si svolgono secondo copione: azienda e candidato si sono conosciuti nei diversi incontri sostenuti per la selezione e via via si sono convinti, passo dopo passo, di poter fare un pezzo di strada insieme. Quando si arriva quindi alla fine del percorso di selezione, il grosso delle valutazioni dovrebbe essere già stato fatto. In molti casi la proposta è solo una formalità, la ciliegina sulla torta di una festa riuscita magnificamente.

A volte però qualcosa va storto.

La rinuncia

Tralasciamo in questa sede il fatto, abbastanza raro tra persone di mondo (quelle che per fortuna frequento io 😊), in cui il cliente avanzi una proposta irricevibile, bisogna tuttavia mettere in conto che a volte il candidato può scegliere di rinunciare all’assunzione.

Disperazione! Disastro! Offesa personale! Ecco quello che pensiamo, di primo acchito, noi recruiter quando ci rendiamo conto che tutto è svanito in un lampo, giusto il tempo in cui il nostro candidato ha maturato la decisione di rifiutare la proposta che gli è stata fatta. E magari era una Signora Proposta!

Devo confessare che in alcuni casi mi è capito di essere consolata dal candidato che mi stava dando la brutta notizia che, dimostrando una capacità empatica non comune, si rendeva conto che la sua decisione per me costituisse un problema, un lavoro da riprendere in mano e tanta delusione. Bello comunque ricevere questa umana solidarietà!

Oggi è su questo infausto momento che desidero confrontarmi anche perché ogni caso per me è una nuova esperienza e offre degli spunti per migliorare il mio modo di fare la selezione e di cercare di anticipare problemi futuri.

Andiamo a vedere quindi perchè un candidato o una candidata decidono di rifiutare la proposta di assunzione da parte di un’azienda che li ha selezionati.

Le motivazioni della rinuncia

A volte ce lo possiamo aspettare perché magari il candidato ha condiviso con noi alcune perplessità oppure ci ha informato di alcune alternative che sta valutando e non ci resta che stare lì, appesi ad un filo, fino a quando una decisione sia stata presa.

Fatemi premettere che a volte la notizia è già nell’aria e ci coglie tutt’altro che di sorpresa. Capita che durante una selezione raccogliamo alcuni dubbi o perplessità da parte dei candidati che vedono sia dei pro che dei contro nella nuova posizione lavorativa e quindi fino alla fine restiamo in sospeso, fino a che, dopo le ultime valutazioni, non viene emesso il verdetto finale. In questo caso conosciamo il rischio ed abbiamo anche il tempo di prepararci con un piano B magari, se non ci sono altri candidati papabili nella short list, predisponendo una nuova rosa di candidati da presentare all’azienda.

Altre volte la notizia ci sorprende come un fulmine a ciel sereno, magari non abbiamo avuto alcuna avvisaglia di una poca convinzione da parte del candidato di cambiare o del fatto che stesse portando avanti 5 processi di selezione contemporaneamente e quando lo scopriamo diciamo che ci sentiamo un po’ traditi o in colpa per non aver fatto il nostro lavoro al meglio, di non essere riusciti ad instaurare un rapporto di fiducia con il candidato. Devo dire che questa per me è una delle situazioni più spiacevoli in cui mi sento trattata come un “mezzo” da parte del candidato che sceglie di tenermi fuori dalle sue decisioni e valutazioni e decide di non condividere in modo aperto le sue sensazioni.

Altre volte ancora si rimane veramente di sasso, quando, le motivazioni addotte sono ai nostri occhi sconcertanti: ad esempio quando ci viene comunicato che si rinuncia alla posizione perché l’azienda è troppo lontana dal domicilio (dopo aver fatto tre o quattro colloqui con i relativi tragitti in diverse fasce orarie) oppure quando ci viene comunicato che in effetti il ruolo proposto non è proprio quello che si stava cercando (sempre dopo aver fatto quei tre o quattro colloqui con diversi referenti aziendali) o quando ci viene detto che in effetti si aveva l’aspettativa di un raddoppio dello stipendio perchè “sai ora non mi sento proprio valorizzato e se cambio voglio recuperare tutto quello che non mi è stato riconosciuto negli ultimi 10 anni…” (e vai tu a spiegare che il mercato “paga” un cambio mediamente il 10/15% rispetto alla situazione del candidato).

Ma il caso che fa più male è quando ci si rende conto che il candidato ti liquida con una motivazione poco convincente, generica o strampalata, quella che chiaramente è una scusa dietro la quale resta la sensazione che qualcosa non torni. Qui la sensazione è proprio di spaesamento!

Sia chiaro che non mi sto lamentando del fatto che una persona scelga in modo del tutto legittimo se accettare o meno una proposta di lavoro e sono anche consapevole che se non si arriva ad una proposta non si hanno tutti gli elementi per poterla valutare. Quello che vorrei condividere con queste riflessioni è da un lato una certa irrazionalità che spesso anima le persone nel compiere le proprie scelte e dall’altro un certo atteggiamento poco trasparente e di scarsa fiducia nei confronti di un professionista che ha accompagnato il candidato con pazienza, fornendo supporto continuo durante un percorso che si è condiviso per lunghi mesi.

Ma poi ci si ripete che così è, questi sono gli inconvenienti del mestiere e che stiamo solo accumulando esperienza che magari tornerà utile!

E a voi è mai capitato di rifiutare una proposta di lavoro che fosse oggettivamente vantaggiosa? Che cosa vi ha spinto a farlo? Quali fattori sono entrati in gioco? E soprattutto, al povero head hunter di turno che cosa avete raccontato? 😊